Preguntas frecuentes
Por favor lea as nosas preguntas frecuentes antes de enviarnos unha mensaxe, se quere facernos algunha consulta non dubide en escribirnos usando o formulario.entes antes de enviarnos un mensaje, si quiere hacernos alguna consulta no dude en escribirnos usando el formulario.
As canas, así como os pedidos que superen os 75€ de importe, envíanse de forma gratuíta.
Podes pagar con tarxeta de crédito ou débito usando o noso TPV virtual, que é completamente seguro. Tamén podes realizar unha transferencia bancaria á nosa conta ou usar a plataforma PayPal.
Os envíos nacionais chegan nun prazo de entre 48 e 72 horas, sempre contando días laborables.
É completamente seguro comprar na tenda en liña. Se elixes o pago con tarxeta serás redirixido á plataforma de Redsys e Banco Sabadell, os nosos provedores de medios de pago, que é unha plataforma completamente segura e ocúpase de que os teus datos permanezan anónimos e seguros.
Con PayPal sucede exactamente o mesmo, a súa plataforma é unha das máis seguras do mundo así que non hai de que preocuparse.
As canas teñen garantía de fábrica. Se unha cana ten un defecto de fabricación o tramo roto será reposto sen custo. No caso de que a rotura prodúzase por un uso inadecuado da cana, o custo da reparación será de 50€ + IVE/IVE
Por suposto. Unha vez que se completou o pedido, ou sexa, que o cliente o haxa recibido e déase por entregado, o usuario recibirá no teu correo electrónico unha factura correspondente á operación. Ademais, poderás descargar todas as túas facturas na túa área privada de usuario, na sección PEDIDOS.